楽天ラクヨコとは？はじめての利用ガイド

ラクヨコはどんなサービス？

楽天ラクヨコは、楽天グループ株式会社が運営するインターネット上のショッピングモールです。利用規約（2026年8月25日制定）では「個人輸入によるショッピングモール」とされています。ご利用ガイドでは、ファッションアイテムやインテリアなどを手頃な価格で探せるオンラインストアとして紹介されています。

ご利用ガイドに掲載されている主なカテゴリは、レディース、メンズ、キッズ、スマホ関連、インテリア、美容・コスメ、日用品、靴、スポーツです。

利用できる人の条件

利用規約（第2条・第3条）では、次の条件がすべて必要とされています。

• 楽天会員であること
• ラクヨコの会員登録をしていること
• 日本国内に住んでいること

サービスは個人向けで、商用目的ではない利用が前提です（第1条）。購入した商品は注文した本人が使うことが前提で、第三者への譲渡・転売は認められていません（第5条）。お届け先に指定できるのは日本国内の住所だけです（第5条）。未成年の場合は、親権者などの承諾を得て利用するとされています（第4条）。

注文するときの基本ルール

ご利用ガイドでは、次のように案内されています（2026年10月9日確認）。

• 1回に注文できる金額は 2,100円以上16,666円以下（状況により変わることがあるとされています）
• 同じ商品は10点まで
• 送料は 2,100円以上の購入で無料。ただし沖縄・離島など一部の地域へのお届けは 送料1,900円

金額・送料の確認のしかたは、注文前に確認する金額・送料・配送の条件でくわしく説明しています。

取引の相手はショップ

利用規約（第7条）では、ラクヨコでの取引はお客様とショップとの間で直接行われるとされています。注文の手続きを終えた時点ではまだ売買契約は成立しておらず、ショップが商品を発送した時点で成立します。ショップが取引を断る場合もあります。

また、個人輸入のサービスのため、通関の際に関税などの税金がかかることがあり、販売条件に別の定めがない限り原則として購入者の負担とされています（第9条）。

支払い方法・ポイント・クーポン

ご利用ガイドでは、支払い方法は クレジットカード（一括・リボ）とコンビニ決済 と案内されています。買い物では楽天ポイントが貯まるとされています。

新規会員登録をした人には初回限定のクーポンがあり、会員登録の最後の画面で受け取れると案内されています。クーポンの内容や使える条件は変わることがあるため、ラクヨコの画面で確認してください。

返品の基本

ご利用ガイドでは、商品の発送日から30日以内であれば返品リクエストができるとされています。ただし、商品や返品の理由によっては対象外になることがあります。くわしくは返品を検討するときに確認することにまとめています。

「Rセレクト」とは

ご利用ガイドでは、「Rセレクト」はラクヨコが特に自信をもっておすすめする商品のラインナップで、より丁寧な検品を行っていると説明されています。Rセレクトの商品は、満足できなかった場合にお客様都合での返品もできると案内されています。

アプリについて

ラクヨコにはスマートフォン向けのアプリがあり、セールやクーポン、配送状況などの通知を受け取れると案内されています。iPad・タブレットは対象外とされています。

当サイトとの関係

当サイトは楽天グループの公式サイトではなく、ラクヨコの商品を独自に紹介するガイドです。商品の購入・支払い・配送・返品は、すべてラクヨコのサイトで行います。