商品ページでサイズ・素材・付属品を確認する方法
この記事の要点
- 置く場所・入れる物を先に測り、商品の外寸と内寸の両方と比べます。
- 選んだ色・サイズで仕様が変わることがあるため、選択した状態で表示を確認します。
- 写真に写っている物がすべて付属するとは限りません。セット内容の記載を確認します。
- 商品の情報について不明な点は、ショップに直接問い合わせるとされています。
注文前の確認が大切な理由
ご利用ガイドでは、商品や返品の理由によっては返品の対象外になることがあるとされています(2026年10月9日確認)。また利用規約(第7条)では、取引条件はショップによって異なり、購入者が自分で確認したうえで申し込むこととされています。届いてから「思っていたのと違った」とならないよう、注文前に次の点を確認しましょう。
サイズ
- 単位を確認する:cm・mm・インチなど、単位が混ざっていないかを見ます。
- 外寸と内寸を分けて考える:ケースや箱は、壁の厚みの分だけ内側が小さくなります。置き場所には外寸、入れる物には内寸を比べます。
- どこを測った数字か:幅・奥行き・高さの順番や、取っ手・脚を含むかどうかで数字が変わります。
- 置く場所を実際に測る:棚の内側、扉の開き、引き出しのレールなど、使える寸法は見た目より小さいことがあります。
- 「約」の数字には余裕を持つ:数cmの違いで入らないことがあるため、ぎりぎりのサイズは避けます。
素材
- 素材の表示を確認し、熱・水・重さに対して使い方が合っているかを考えます。
- キッチンで使う物は、耐熱温度や、電子レンジ・食器洗い乾燥機で使えるかの記載を確認します。記載がない場合は、使えないものとして考えます。
- 肌に直接触れる物は、素材とお手入れの方法を確認します。
色・サイズの選択肢
- 色やサイズを選べる商品は、選んだ状態で 寸法や価格の表示を確認します。選択肢によって仕様が違うことがあります。
- 写真と実物では、画面の設定や照明によって色の見え方が違うことがあります。
付属品・セット内容
- 写真に写っている小物や組み合わせの商品が、すべて付属するとは限りません。セット内容・付属品の記載を確認します。
- 電池・ケーブル・取り付け用の部品などが別に必要かどうかを確認します。
対応する機種・規格
- スマホやタブレットに使う物は、対応する機種・画面サイズ・重さ、ケースを付けたまま使えるかを確認します。
- ケーブル類は、端子の形(USB Type-C、Lightning など)と長さを確認します。
- 電源を使う商品は、プラグの形や対応する電圧などの記載を確認し、わからない場合は注文前に問い合わせましょう。
わからないときの問い合わせ先
利用規約(第26条)では、取引条件や商品の内容など、ショップのページに書かれている内容についての問い合わせは、ショップに直接 行うこととされています。記載がわかりにくい場合は、注文前に確認しておくと安心です。
また、ラクヨコは個人輸入によるショッピングモールとされており、購入する商品を日本国内へ輸入することが法令に違反しないかを購入者が確認することとされています(利用規約 第9条)。
確認メモ
- 置き場所・入れる物のサイズを測った
- 外寸・内寸・単位を確認した
- 素材と、使い方(熱・水・重さ)が合っている
- 選んだ色・サイズの状態で表示を確認した
- 付属品と、別に必要な物を確認した
- 対応する機種・規格を確認した
この記事は2026年10月9日時点で確認した公式情報をもとにしています。条件は変更されることがあるため、注文・返品の手続きの際は楽天ラクヨコの画面や公式の案内で最新の内容を確認してください。
出典(公式情報)
詳しい手続きの案内先